從育人的特殊性來(lái)看，人的培養(yǎng)不同于工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，其過(guò)程難以精準(zhǔn)控制，其結(jié)果難以統(tǒng)一評(píng)判。人才培養(yǎng)的質(zhì)量從來(lái)都沒(méi)有一個(gè)上限標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生和社會(huì)的需求既是多元的，也是不斷發(fā)展的，唯有主動(dòng)回應(yīng)、不斷改進(jìn)，才有可能保證質(zhì)量維持在一定的水準(zhǔn)。教育部原部長(zhǎng)陳寶生曾基于文化是最持久、最深層的力量，提出打造“質(zhì)量中國(guó)”必須建立自省、自律、自查、自糾的質(zhì)量文化，隨后逐漸發(fā)展為自覺(jué)、自省、自律、自查、自糾的“五自”質(zhì)量文化并被廣泛認(rèn)同。新一輪審核評(píng)估方案中首次將“五自”質(zhì)量文化的建設(shè)情況作為評(píng)價(jià)指標(biāo)單列，將其作為第一類(lèi)和第二類(lèi)評(píng)估的二級(jí)指標(biāo)。“五自”是質(zhì)量文化建設(shè)的內(nèi)涵和價(jià)值體系。厘清“五自”質(zhì)量文化的具體內(nèi)涵，對(duì)做好新一輪審核評(píng)估尤為重要。

自覺(jué)是指人在有意識(shí)的支配下進(jìn)行的有目的、有計(jì)劃、能預(yù)見(jiàn)后果的行動(dòng)，與其相對(duì)的是一種自發(fā)的狀態(tài)。自發(fā)意識(shí)是對(duì)事物的一種感性認(rèn)識(shí)，是對(duì)事物現(xiàn)象和表現(xiàn)的初步認(rèn)識(shí)，未能深入到事物本質(zhì)，因而受到自發(fā)意識(shí)支配的自發(fā)活動(dòng)具有很大的盲目性。質(zhì)量自覺(jué)主要包括自覺(jué)意識(shí)與自覺(jué)追求，包括人才培養(yǎng)質(zhì)量形成、保障、提升的內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識(shí)上。質(zhì)量自覺(jué)需要一種排除外在干擾和自身功利，使行為主體不再只是被動(dòng)地適應(yīng)外部環(huán)境，而是通過(guò)自我反省、自我約束、自我監(jiān)督、自我改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量?jī)r(jià)值。質(zhì)量文化自覺(jué)是高校質(zhì)量文化建設(shè)、發(fā)展和發(fā)揮功能的先決條件。新一輪審核評(píng)估中的質(zhì)量文化自覺(jué)，就是要求高校能夠清醒地意識(shí)到人才培養(yǎng)工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自身在質(zhì)量建設(shè)中的主體責(zé)任、主體意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，具有質(zhì)量危機(jī)意識(shí)、質(zhì)量戰(zhàn)略意識(shí)。教師的質(zhì)量自覺(jué)就是對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量以及質(zhì)量保障工作的理解，意識(shí)到教書(shū)育人是教師的天職，用心培育人才是教師最重要的工作。

自省是基于自覺(jué)意識(shí)的自我剖析與檢查，通過(guò)調(diào)動(dòng)自身的理性意識(shí)，對(duì)主體已做出或即將做出之行為的動(dòng)機(jī)、過(guò)程、結(jié)果等進(jìn)行道德與價(jià)值層面上的自我審視，并在此基礎(chǔ)上做出改正、規(guī)制、修正、彌補(bǔ)等自律行為。高校質(zhì)量文化中的自省是指高校對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教育教學(xué)工作、管理工作、服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化的理性反思，反省當(dāng)下在人才培養(yǎng)方面存在的不足和局限，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正，從而實(shí)現(xiàn)自我提升。自省深入或內(nèi)化到了大學(xué)師生以及管理工作者的內(nèi)在需要、內(nèi)在心理意識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)在道德自律階段。

自律是指主體自覺(jué)認(rèn)知并遵循一定規(guī)范要求而形成的內(nèi)在約束。質(zhì)量自律是主體基于自身自覺(jué)程度進(jìn)行的有意識(shí)約束自我的意識(shí)和行為，它表達(dá)的是行為主體的某種內(nèi)在精神品質(zhì)，能成為人內(nèi)心的一把量尺和一種力量，這種力量指導(dǎo)和規(guī)定了個(gè)人的質(zhì)量行為，自愿地認(rèn)同人才培養(yǎng)質(zhì)量規(guī)范，從被動(dòng)的服從變?yōu)橹鲃?dòng)的律己。質(zhì)量行為只有從他律轉(zhuǎn)化為自律，才能真正起作用。一般而言，起初主體主要是根據(jù)外在的規(guī)范約束和調(diào)節(jié)自己的行為，具有一定的外在制約性，進(jìn)而由他律轉(zhuǎn)化為自律。高校的自律就是即使沒(méi)有外部的評(píng)估與監(jiān)督也能夠遵循教育教學(xué)規(guī)律，嚴(yán)格教育教學(xué)管理，維持良好的辦學(xué)秩序，主動(dòng)滿足利益主體對(duì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量需求，不斷追求卓越質(zhì)量。教師的自律就是在教育教學(xué)工作中堅(jiān)定職業(yè)信仰和道德準(zhǔn)則，教師對(duì)待自己的職業(yè)，要懷有一顆敬畏之心，盡心盡責(zé)地對(duì)待學(xué)生，形成自覺(jué)且深入研究教學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)習(xí)慣。

自查是指高校和教師自覺(jué)對(duì)照質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)育人目標(biāo)和教學(xué)工作進(jìn)行全面檢查和自我評(píng)價(jià)，及時(shí)了解和掌握教學(xué)質(zhì)量狀況和目標(biāo)達(dá)成情況，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，分析原因，及時(shí)糾正，也是對(duì)外問(wèn)責(zé)重要的自我證明。美國(guó)的認(rèn)證制度即是建立在傳統(tǒng)學(xué)術(shù)價(jià)值和觀念基礎(chǔ)上，激勵(lì)院校進(jìn)行自我評(píng)估和自我提高，體現(xiàn)高校自我管理、自我審查和同行審議。自查制度是高校自主性的集中體現(xiàn)，也是維護(hù)這種自主性、避免外界干預(yù)高校教育事務(wù)的機(jī)制。新一輪審核評(píng)估強(qiáng)調(diào)積極構(gòu)建多元主體評(píng)價(jià)，建立行業(yè)、企業(yè)深度參與評(píng)估機(jī)制和學(xué)生參與評(píng)估機(jī)制，倡導(dǎo)高校建立質(zhì)量信息公開(kāi)制度及年度質(zhì)量報(bào)告，以加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。

自糾體現(xiàn)了持續(xù)自我改進(jìn)的信念，自我糾正與形成性評(píng)價(jià)的核心理念一致，不以評(píng)價(jià)本身為目的，而是以目標(biāo)的達(dá)成和不斷改進(jìn)為目標(biāo)。持續(xù)地自我改進(jìn)是自我約束的最高境界，它體現(xiàn)出高校質(zhì)量文化最核心的內(nèi)容，即不安于現(xiàn)狀，不自我滿足，勇于改革創(chuàng)新，對(duì)自身存在的問(wèn)題勇敢自糾，永遠(yuǎn)葆有追求更高品質(zhì)的主觀意愿和信念。新一輪審核評(píng)估尤其重視高校人才培養(yǎng)工作的閉環(huán)管理和持續(xù)改進(jìn)情況。在教學(xué)層面，自糾是指師生應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)策略，提高教學(xué)質(zhì)量。

（文章來(lái)源：甘肅政法大學(xué) 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心）